Как можно так разговаривать с клиентом. Зашел в магазин ул. Герцена 72 чисто из интереса там уже был клиент он о чем то говорил с продавцом, нормально спокойно говорил, где то через пол минуты продавец перешел на повышенные тона, обвиняя клиента в необразованности и доказывал, что их обогреватель отдает тепла больше чем потребляет энергии и если ему что то не нравится то он может идти… далеко. Я конечно понимаю люди есть разные, но так разговаривать с человеком нельзя!