Собрались мы делать ремонт в квартире. Поскольку решили бить вагонку на веранде, поэтому решили сразу менять окна. Фирм по Ивано-Франковску, делающих окна полным-полно. На любой вкус: и производители, и цены. Мы польстились на фирму "Нивала Пласт", так как они гарантировали при предоплате за товар быстрое исполнение, высокое качество и экологически чистый профиль.

Составили договор, по которому окна должны быть установлены в течение семи календарных дней. Не позже! Когда прошло 7 дней, мы не выдержали и позвонили на фирму. Оказалось, что стекло-пакеты везут из Тернополя, профиль для окон везут из Львова, а в Ивано-Франковске только собирают. При заключении договора нам обещали, что все поставляется из Бельгии. Затем нас поставили в известность, что других заказов нет, а из-за наших окон они гнать машину из Львова не будут. Окна нам привезли через 3 недели. Мы заказали профиль Deceuninck, а привезли WinTech с фурнитурой VORNE.

Нас возмутило их требование доплатить за окна. Мотивировали подорожанием бензина и тем, что им пришлось везти профили только для двух клиентов. Одним из которых были мы. Когда мы отказались делать доплату, мастера отказались устанавливать окна. А за установку мы уплатили заранее.

Для того чтобы установить окна, нам пришлось сделать МНОГО звонков на фирму. Одно из окон оказалось ниже на 7 см, другое - выше! Объяснение мастера дали странное: они боялись сбивать лишнюю штукатурку. Но все это было лишь отговоркой.

При перевозке был поцарапан подоконник. А когда мы потребовали его заменить на другой, нам ответили, что этого не сделают, так как этот последний. Обратившись к нотариусу, хотели узнать, как можно наказать такую фирму-продавца. Он ответил, что договор составлен так, что подкопаться к нему невозможно.

Итог печальный: мы потеряли кучу нервов и времени, товар обошелся дороже, чем у подобных фирм, окна бракованные.

Вывод: держитесь как можно дальше от таких фирм. А прежде чем к кому-то обращаться, поинтересуйтесь отзывами о фирме.